在龙泉街道育才社区接访室，辛勤先后接待了3批来访群众，认真听取他们反映的迎丰大道临街面商铺屋檐掉瓦、人行道下管网堵塞、城区学校附近无公共厕所等问题，详细询问具体情况，认真核实相关情况，并与有关负责同志共同商议解决办法，对群众提出的问题逐一进行答复。

‍‍‍‍区党委委员、武装部部长辛勤‍‍‍‍

接访期间，辛勤要求，要提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展理念，深入践行“浦江经验”，依法依规、用心用情做好信访工作，坚决把送上门的群众工作做到老百姓心坎上，不断提升群众幸福感、满意度；要务实工作举措，始终坚持问题导向，主动下沉一线，心系基层群众，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要加强隐患排查整治，放眼长远、部门协作、专班跟进，确保群众生产、生活安全有序；要强化统筹协调，举一反三，加强跟踪问效，推动解决同类问题，确保群众信访事项件件有着落、事事有回音。要结合国家卫生城镇创建工作，加强宣传引导，形成全民参与、齐抓共管的良好氛围，以高质量信访服务保障国家卫生城镇创建工作高质量推进。

作者：曾庆梁

责编：李小蛟

三审：任立

来源：西洞庭管理区融媒体中心

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